Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti Poskytovateľa a zákazníka pri používaní webovej aplikácie TeamPlanner na plánovanie smien, evidenciu dostupnosti a dochádzky zamestnancov, dostupnej na adrese https://teamplanner.cz (ďalej „Služba“).
2. Zákazníkom je podnikateľ alebo iná právnická osoba, ktorá Službu používa v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej „Zákazník“). Služba nie je určená spotrebiteľom. Zmluvný vzťah sa riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
3. Súčasťou zmluvy sú aj Zmluva o spracúvaní osobných údajov a aktuálny cenník zverejnený na webe Služby.

2. Uzavretie zmluvy a účet

1. Zmluva vzniká registráciou firmy v Službe a potvrdením súhlasu s týmito podmienkami. Osoba, ktorá registráciu vykoná, potvrdzuje, že je oprávnená konať za Zákazníka.
2. Zákazník zodpovedá za správnosť údajov, za ochranu prihlasovacích údajov a za všetky úkony vykonané z účtov svojich manažérov a zamestnancov. Podozrenie na zneužitie účtu oznámi Poskytovateľovi bez zbytočného odkladu.
3. Zákazník môže v Službe vytvárať účty svojim zamestnancom. Zodpovedá za to, že ich o používaní Služby informoval.

3. Skúšobná doba

1. Po registrácii má Zákazník 14 dní bezplatnej skúšobnej doby s funkciami plánu Tím. Na skúšobnú dobu netreba platobnú kartu.
2. Ak si Zákazník po skončení skúšobnej doby nevyberie platený plán, Služba prejde do režimu len na čítanie. Údaje sa nemažú, Zákazník ich vidí, ale nemôže ich meniť, kým si plán nevyberie.

4. Cena a platby

1. Cena sa riadi plánom, ktorý si Zákazník vybral, a cenníkom platným v čase objednávky. Ceny sú uvedené bez DPH; ak je Poskytovateľ platiteľom DPH, pripočíta sa DPH podľa platných predpisov.
2. Predplatné sa platí mesačne vopred platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe, alebo pri individuálnej dohode na faktúru. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, kým ho Zákazník nezruší.
3. Údaje o platobnej karte spracúva výlučne Stripe, Poskytovateľ k nim nemá prístup.
4. Ak Zákazník nezaplatí ani po upozornení, Poskytovateľ môže Službu prepnúť do režimu len na čítanie alebo pozastaviť prístup, kým nebude dlžná suma uhradená.
5. Zmenu cien oznámi Poskytovateľ e-mailom najmenej 30 dní vopred. Ak Zákazník so zmenou nesúhlasí, môže predplatné zrušiť ku koncu zaplateného obdobia.

5. Zrušenie a skončenie zmluvy

1. Zákazník môže predplatné kedykoľvek zrušiť v aplikácii (Predplatné) alebo e-mailom. Zrušenie je účinné ku koncu zaplateného obdobia; za nevyčerpanú časť obdobia sa platba nevracia.
2. Poskytovateľ môže zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní, alebo okamžite, ak Zákazník Službu závažne porušuje (napr. zneužíva ju na nezákonnú činnosť, útočí na jej bezpečnosť, opakovane neplatí).
3. Po skončení zmluvy uchová Poskytovateľ údaje Zákazníka 90 dní, aby si ich mohol Zákazník vyžiadať alebo pokračovať. Potom ich vymaže; zo záloh zmiznú najneskôr do 30 dní. Na žiadosť Zákazníka ich vymaže skôr.

6. Povinnosti a zodpovednosť Zákazníka

1. Zákazník používa Službu v súlade s právnymi predpismi a nezadáva do nej údaje, na ktorých spracúvanie nemá právny základ.
2. Služba je pomôcka na plánovanie. Za súlad rozpisu smien s pracovnoprávnymi predpismi (najmä pracovný čas, odpočinok, prestávky, nadčasy, rovnaké zaobchádzanie) zodpovedá Zákazník. Rozpis vytvorený generátorom alebo AI asistentom je návrh, ktorý má manažér pred zverejnením skontrolovať.
3. Údaje o dochádzke v Službe slúžia ako pomocná evidencia. Zákazník posúdi, či spĺňa požiadavky predpisov, ktoré sa na neho vzťahujú.

7. Povinnosti Poskytovateľa a dostupnosť

1. Poskytovateľ prevádzkuje Službu s odbornou starostlivosťou, údaje zálohuje každý deň a chráni ich primeranými technickými a organizačnými opatreniami.
2. Poskytovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť Služby, nezaručuje ju však. Plánovanú údržbu vykonáva podľa možnosti mimo bežného pracovného času.
3. Poskytovateľ môže Službu vylepšovať a meniť jej funkcie, pokiaľ to podstatne nezhorší jej využiteľnosť pre Zákazníka.

8. Zodpovednosť za škodu

1. V rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, zodpovedá Poskytovateľ len za skutočnú škodu, ktorú spôsobil porušením svojich povinností, a to najviac do výšky súm, ktoré mu Zákazník zaplatil za posledné 3 mesiace pred vznikom škody.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi zadanými Zákazníkom, nesprávnym použitím Služby, výpadkami tretích strán (napr. internetového pripojenia) ani za následky rozpisu, ktorý Zákazník zverejnil bez kontroly.
3. Obmedzenia sa nevzťahujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

9. Osobné údaje

Pri údajoch o zamestnancoch, ktoré Zákazník do Služby zadá, je Zákazník prevádzkovateľom a Poskytovateľ sprostredkovateľom; ich vzťah upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov. Ako Poskytovateľ spracúva údaje o používateľoch a návštevníkoch webu, opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

10. Zmeny podmienok a záverečné ustanovenia

1. Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť. Zmenu oznámi e-mailom aspoň 30 dní pred jej účinnosťou. Ak Zákazník do účinnosti zmeny predplatné nezruší, platí, že so zmenou súhlasí.
2. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Spory budú riešiť príslušné súdy Slovenskej republiky.
3. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ostávajú v platnosti.
4. Tieto podmienky sú účinné od [DOPLNIŤ: dátum].